Hizmet şartları

HİZMET ŞARTLARI

GENEL BAKIŞ

wall studio'ya hoş geldiniz! “biz”, “bize” ve “bizim” ifadeleri wall studio'yu ifade eder. wall studio, size özenle seçilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla bu mağazayı ve web sitesini; bunlarla bağlantılı tüm bilgi, içerik, özellik, araç, ürün ve hizmetleri (“Hizmetler”) işletmektedir. wall studio, Hizmetleri size sunabilmek için Shopify altyapısını kullanmaktadır.

Aşağıdaki hüküm ve koşullar ile burada atıfta bulunulan tüm politikalar (“Hizmet Şartları” veya “Şartlar”), Hizmetleri kullanırken sahip olduğunuz hak ve sorumlulukları düzenler.

Lütfen bu Hizmet Şartlarını dikkatlice okuyunuz. Bu Şartlar; garanti kapsamı dışında bırakılan hususlar ve sorumluluk sınırlamaları da dahil olmak üzere yasal haklarınız açısından önemli bilgiler içermektedir.

Hizmetlerimizi ziyaret ederek, Hizmetlerle etkileşim kurarak veya Hizmetleri kullanarak, bu Hizmet Şartlarına ve Gizlilik Politikamıza [LİNK] bağlı olmayı kabul etmiş olursunuz. Hizmet Şartlarını veya Gizlilik Politikamızı kabul etmiyorsanız Hizmetlerimize erişmemeli veya Hizmetlerimizi kullanmamalısınız.

BÖLÜM 1 - ERİŞİM VE HESAP

Bu Hizmet Şartlarını kabul ederek, ikamet ettiğiniz eyalet veya ilde reşit olma yaşına ulaştığınızı ve sahip olduğunuz, satın aldığınız veya yönettiğiniz cihazlarda reşit olmayan bakmakla yükümlü olduğunuz kişilerin Hizmetleri kullanmasına izin verdiğinizi beyan edersiniz.

Hizmetleri kullanmak, çevrim içi mağazalarımıza erişmek veya göz atmak ya da sunduğumuz ürün veya hizmetleri satın almak için e-posta adresiniz, fatura, ödeme ve teslimat bilgileriniz gibi bazı bilgileri sağlamanız istenebilir.

Mağazalarımızda sağladığınız tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu ve bu bilgileri sağlamak için gerekli tüm haklara sahip olduğunuzu beyan ve taahhüt edersiniz.

Hesap bilgilerinizin güvenliğini ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemleri korumaktan yalnızca siz sorumlusunuz. Hesabınızı başka bir kişiye devredemez, satamaz, temlik edemez veya lisanslayamazsınız.

BÖLÜM 2 - ÜRÜNLERİMİZ

Ürün ve hizmetlerimizin çevrim içi mağazalarımızdaki doğru bir şekilde temsil edilmesi için makul çabayı göstermekteyiz. Bununla birlikte, kullandığınız cihazın türü, ekran ayarları ve cihaz yapılandırması nedeniyle renkler veya ürünlerin görünümü ekranınızda farklı görünebilir.

Satın aldığınız ürün veya hizmetlerin görünümünün veya kalitesinin beklentilerinizi karşılayacağını ya da çevrim içi mağazalarımızda gösterilen veya oluşturulan görsellerle birebir aynı olacağını garanti etmiyoruz.

Ürün açıklamalarının tamamı, önceden bildirimde bulunulmaksızın ve tamamen kendi takdirimize bağlı olarak herhangi bir zamanda değiştirilebilir.

Herhangi bir ürünü herhangi bir zamanda satıştan kaldırma ve sunduğumuz ürünlerin miktarlarını kişi, coğrafi bölge veya yargı alanı bazında sınırlama hakkımızı saklı tutarız.

BÖLÜM 3 - SİPARİŞLER

Sipariş verdiğinizde, ürün satın almak için bir teklif sunmuş olursunuz. wall studio, herhangi bir nedenle siparişinizi kabul etme veya reddetme hakkını saklı tutar.

Siparişiniz, wall studio tarafından kabul edildiği onaylanana kadar kabul edilmiş sayılmaz. Siparişin kabul edilmesi için ödemenizin tarafımızca alınması ve işleme konulması gerekir.

Siparişinizi göndermeden önce dikkatlice kontrol etmeniz gerekmektedir. Sipariş kabul edildikten sonra iptal taleplerini karşılamamız mümkün olmayabilir.

Bir siparişi kabul etmememiz, değiştirmemiz veya iptal etmemiz durumunda, sipariş sırasında sağladığınız e-posta adresi, fatura adresi ve/veya telefon numarası üzerinden sizinle iletişime geçerek sizi bilgilendirmeye çalışacağız.

Satın alımlarınız yalnızca İade Politikamız [LİNK] kapsamında iade veya değişime tabidir.

Satın alımlarınızın kendi kişisel veya ev kullanımınız için olduğunu, ticari yeniden satış veya ihracat amacı taşımadığını beyan ve taahhüt edersiniz.

BÖLÜM 4 - FİYATLAR VE FATURALANDIRMA

Fiyatlar, indirimler ve kampanyalar önceden bildirimde bulunulmaksızın değiştirilebilir.

Bir ürün veya hizmet için tahsil edilecek fiyat, siparişin verildiği tarihte geçerli olan ve sipariş onay e-postanızda belirtilen fiyattır.

Açıkça aksi belirtilmedikçe, yayınlanan fiyatlara vergiler, kargo, taşıma, gümrük veya ithalat ücretleri dahil değildir.

Çevrim içi mağazalarımızda yayınlanan fiyatlar, fiziksel mağazalarda veya üçüncü taraflar tarafından işletilen çevrim içi ya da diğer mağazalarda sunulan fiyatlardan farklı olabilir.

Zaman zaman Hizmetlerimiz kapsamında fiyatlandırmayı etkileyebilecek kampanyalar düzenleyebiliriz. Bu kampanyalar, bu Şartlardan ayrı hüküm ve koşullara tabi olabilir. Kampanya şartları ile bu Şartlar arasında çelişki olması halinde kampanya şartları geçerli olacaktır.

Mağazalarımızda gerçekleştirdiğiniz tüm satın alımlar için güncel, eksiksiz ve doğru satın alma, ödeme ve hesap bilgileri sağlamayı kabul edersiniz.

İşlemlerinizi tamamlayabilmemiz ve gerektiğinde sizinle iletişime geçebilmemiz için e-posta adresiniz, kredi kartı bilgileriniz ve son kullanma tarihi dahil olmak üzere hesap ve ödeme bilgilerinizi zamanında güncellemeyi kabul edersiniz.

Aşağıdakileri beyan ve taahhüt edersiniz:

  1. Sağladığınız kredi kartı bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu,

  2. Satın alma işleminde ilgili kredi kartını kullanmaya yetkili olduğunuzu,

  3. Tarafınızca gerçekleştirilen işlemlerin kredi kartı kuruluşunuz tarafından onaylanacağını,

  4. Kargo ve taşıma ücretleri ile varsa geçerli vergiler dahil olmak üzere, satın alımlara ilişkin tüm ücretleri yayınlanan fiyatlar üzerinden ödeyeceğinizi.

BÖLÜM 5 - KARGO VE TESLİMAT

Kargo ve teslimattaki gecikmelerden sorumlu değiliz.

Belirtilen tüm teslimat süreleri yalnızca tahmini sürelerdir ve garanti edilmez.

Kargo şirketlerinden, gümrük işlemlerinden veya kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değiliz.

Ürünleri taşıyıcı firmaya teslim ettiğimiz anda ürünlere ilişkin mülkiyet ve hasar veya kayıp riski size geçer.

BÖLÜM 6 - FİKRİ MÜLKİYET

Hizmetlerimiz; ticari markalar, markalar, metinler, ekranlar, görseller, grafikler, ürün değerlendirmeleri, video ve ses içerikleri ile bunların tasarımı, seçimi ve düzenlenmesi dahil olmak üzere wall studio'ya, bağlı kuruluşlarına veya lisans verenlerine aittir ve ABD ile diğer ülkelerin patent, telif hakkı ve diğer fikri mülkiyet yasaları tarafından korunmaktadır.

Bu Şartlar, Hizmetleri yalnızca kişisel ve ticari olmayan kullanımınız için kullanmanıza izin verir.

Önceden yazılı iznimiz olmaksızın Hizmetlerde yer alan herhangi bir materyali çoğaltamaz, dağıtamaz, değiştiremez, türev çalışmalar oluşturamaz, kamuya açık şekilde sergileyemez veya yayınlayamaz, indiremez, depolayamaz ya da iletemezsiniz.

Burada açıkça belirtilenler dışında, bu Şartların hiçbir hükmü wall studio, Shopify veya herhangi bir üçüncü tarafın patent, ticari marka, telif hakkı veya diğer fikri mülkiyet hakları kapsamında size herhangi bir lisans veya hak verdiği şeklinde yorumlanamaz.

Hizmetlerin yetkisiz kullanımı, federal, eyalet veya diğer uygulanabilir fikri mülkiyet yasalarının ihlali anlamına gelebilir.

Açıkça verilmeyen tüm haklar wall studio'ya aittir.

wall studio'nun adları, logoları, ürün ve hizmet adları, tasarımları ve sloganları wall studio'nun veya bağlı kuruluşlarının veya lisans verenlerinin ticari markalarıdır. wall studio'nun önceden yazılı izni olmaksızın bu ticari markaları kullanamazsınız.

Shopify'ın adı, logosu, ürün ve hizmet adları, tasarımları ve sloganları Shopify'ın ticari markalarıdır.

Hizmetlerde yer alan diğer tüm adlar, logolar, ürün ve hizmet adları, tasarımlar ve sloganlar ilgili sahiplerinin ticari markalarıdır.

BÖLÜM 7 - İSTEĞE BAĞLI ARAÇLAR

Hizmetlerin bir parçası olarak üçüncü taraflarca sunulan müşteri araçlarına erişiminiz sağlanabilir. Bu araçları izlemiyor, kontrol etmiyor veya bunların çalışmasına müdahale etmiyoruz.

Bu araçlara herhangi bir garanti, beyan veya koşul olmaksızın “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” erişim sağladığımızı kabul edersiniz.

Üçüncü taraf araçların kullanımından kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı herhangi bir sorumluluğumuz bulunmamaktadır.

Sitede sunulan isteğe bağlı araçları kullanmanız tamamen kendi risk ve takdirinizdedir. İlgili üçüncü taraf sağlayıcının bu araçları sunduğu şartları incelemeniz ve kabul etmeniz sizin sorumluluğunuzdadır.

Gelecekte Hizmetler aracılığıyla yeni özellikler, araçlar veya kaynaklar sunabiliriz. Bu yeni özellikler de Hizmetlerin bir parçası sayılacak ve bu Hizmet Şartlarına tabi olacaktır.

BÖLÜM 8 - ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI

Hizmetler, üçüncü taraflar tarafından sağlanan veya işletilen web sitelerine ait materyaller ve bağlantılar içerebilir.

Erişmeyi seçtiğiniz üçüncü taraf materyallerini veya web sitelerini incelemek ya da bunların içeriğinin doğruluğunu değerlendirmekle yükümlü değiliz.

Hizmetlerden ayrılarak bu materyallere veya üçüncü taraf sitelere erişmeniz tamamen kendi riskinizdedir.

Üçüncü taraf web sitelerine erişiminizden veya bu sitelerdeki ürün, hizmet, kaynak ya da içerikleri satın almanızdan veya kullanmanızdan kaynaklanan herhangi bir zarar veya kayıptan sorumlu değiliz.

Herhangi bir işlem gerçekleştirmeden önce ilgili üçüncü tarafın politikalarını ve uygulamalarını dikkatlice incelemeniz ve anlamanız gerekir.

Üçüncü taraf ürün ve hizmetleriyle ilgili şikâyet, talep, endişe veya sorular doğrudan ilgili üçüncü tarafa yöneltilmelidir.

BÖLÜM 9 - SHOPIFY İLE İLİŞKİ

wall studio, Hizmetleri size sunabilmek için Shopify altyapısını kullanmaktadır.

Ancak Mağazamız üzerinden gerçekleştirdiğiniz tüm satış ve satın alma işlemleri doğrudan wall studio ile sizin aranızda gerçekleşir.

Hizmetleri kullanarak Shopify'ın wall studio ile gerçekleştirdiğiniz satış işlemlerinin hiçbir unsurundan sorumlu olmadığını kabul edersiniz.

Satın aldığınız ürün ve hizmetlerden kaynaklanan herhangi bir yaralanma, zarar veya kayıp dahil olmak üzere wall studio ile gerçekleştirdiğiniz satın alma ve işlemlerden kaynaklanan tüm talep, zarar ve sorumluluklar bakımından Shopify'ı ve bağlı kuruluşlarını açıkça ibra ettiğinizi kabul edersiniz.

BÖLÜM 10 - GİZLİLİK POLİTİKASI

Hizmetler aracılığıyla topladığımız tüm kişisel bilgiler, burada görüntülenebilecek Gizlilik Politikamıza [LİNK] tabidir.

Bazı kişisel bilgiler ayrıca Shopify'ın Gizlilik Politikasına da tabi olabilir.

Hizmetleri kullanarak bu gizlilik politikalarını okuduğunuzu kabul edersiniz.

Hizmetler Shopify tarafından barındırıldığından Shopify, Hizmetleri size sunmak ve geliştirmek amacıyla Hizmetlere erişiminiz ve Hizmetleri kullanımınız hakkında kişisel bilgileri toplayabilir ve işleyebilir.

Hizmetlere gönderdiğiniz bilgiler, size hizmet sunabilmek amacıyla Shopify ve ikamet ettiğiniz ülkeden farklı ülkelerde bulunan üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

Kişisel bilgilerinizin bizim, Shopify'ın ve iş ortaklarımızın tarafından nasıl kullanıldığına ilişkin daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamızı [LİNK] inceleyiniz.

BÖLÜM 11 - GERİ BİLDİRİM

Fikir, öneri, geri bildirim, inceleme, teklif, plan veya diğer içerikleri (“Geri Bildirim”) gönderir, yükler, yayınlar, e-posta ile iletir veya başka şekilde bize aktarırsanız; bize bu Geri Bildirimi herhangi bir ortamda ve herhangi bir amaçla kullanmak, çoğaltmak, değiştirmek, yayınlamak, dağıtmak ve sergilemek için sürekli, dünya çapında, alt lisans verilebilir ve telifsiz bir lisans vermiş olursunuz.

Bu lisans kapsamında Hizmetleri işletmek, sunmak, değerlendirmek, geliştirmek ve tanıtmak ve bu Hizmet Şartları kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve haklarımızı kullanmak amacıyla Geri Bildiriminizi kullanabiliriz.

Ayrıca:

  1. Geri Bildirim üzerindeki gerekli tüm haklara sahip olduğunuzu,

  2. Geri Bildirim karşılığında aldığınız herhangi bir ödeme veya teşviki açıkladığınızı,

  3. Geri Bildirimin bu Şartlara uygun olduğunu

beyan ve taahhüt edersiniz.

Geri Bildirimlerinizi gizli tutmak, bunun karşılığında ödeme yapmak veya size yanıt vermek zorunda değiliz.

Yasa dışı, saldırgan, tehdit edici, iftira niteliğinde, pornografik, müstehcen veya başka şekilde sakıncalı olduğunu ya da herhangi bir tarafın fikri mülkiyet haklarını veya bu Hizmet Şartlarını ihlal ettiğini düşündüğümüz Geri Bildirimleri izleme, düzenleme veya kaldırma hakkımız saklıdır.

Geri Bildiriminizin üçüncü kişilerin telif hakkı, ticari marka, gizlilik, kişilik veya diğer mülkiyet haklarını ihlal etmeyeceğini kabul edersiniz.

Geri Bildiriminizin iftira niteliğinde veya başka şekilde yasa dışı, kötüye kullanıma yönelik ya da müstehcen olmayacağını ve Hizmetlerin veya ilgili web sitesinin işleyişini herhangi bir şekilde etkileyebilecek bilgisayar virüsü veya kötü amaçlı yazılım içermeyeceğini kabul edersiniz.

Yanlış e-posta adresi kullanamaz, başka bir kişiymiş gibi davranamaz veya Geri Bildirimin kaynağı konusunda bizi ya da üçüncü tarafları yanıltamazsınız.

Gönderdiğiniz Geri Bildirimlerden ve bunların doğruluğundan yalnızca siz sorumlusunuz. Sizin veya herhangi bir üçüncü tarafın yayınladığı Geri Bildirimlerden dolayı herhangi bir sorumluluk üstlenmeyiz.

BÖLÜM 12 - HATALAR, YANLIŞLIKLAR VE EKSİKLİKLER

Zaman zaman Hizmetlerde veya Hizmetler kapsamında; ürün açıklamaları, fiyatlandırma, kampanyalar, teklifler, kargo ücretleri, taşıma süreleri ve ürün bulunabilirliğiyle ilgili yazım hataları, yanlışlıklar veya eksiklikler bulunabilir.

Herhangi bir zamanda ve önceden bildirimde bulunmaksızın, siparişinizi verdikten sonra dahi, hataları, yanlışlıkları veya eksiklikleri düzeltme, bilgileri değiştirme veya güncelleme ya da siparişleri iptal etme hakkımızı saklı tutarız.

BÖLÜM 13 - YASAKLI KULLANIMLAR

Hizmetlere yalnızca yasal amaçlarla erişebilir ve Hizmetleri yalnızca yasal amaçlarla kullanabilirsiniz.

Hizmetlere doğrudan veya dolaylı olarak aşağıdaki amaçlarla erişemez veya kullanamazsınız:

  • Yasa dışı veya kötü niyetli amaçlarla,

  • Uluslararası, federal, eyalet, il veya yerel yasa ve düzenlemeleri ihlal etmek amacıyla,

  • Bizim veya üçüncü tarafların fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek amacıyla,

  • Çalışanlarımızı veya başka herhangi bir kişiyi taciz etmek, kötüye kullanmak, aşağılamak, tehdit etmek, zarar vermek, karalamak veya korkutmak amacıyla,

  • Yanlış veya yanıltıcı bilgiler iletmek amacıyla,

  • Bu Şartlara aykırı herhangi bir materyali bilerek göndermek, almak, yüklemek, indirmek, kullanmak veya yeniden kullanmak amacıyla,

  • İstenmeyen reklam veya tanıtım materyalleri, spam, zincir mektuplar veya benzeri talepler göndermek amacıyla,

  • Başka bir kişi veya kuruluşun kimliğine bürünmek veya bürünmeye çalışmak amacıyla,

  • Hizmetlerin kullanımını veya başkalarının Hizmetlerden yararlanmasını kısıtlayan ya da engelleyen veya wall studio, Shopify ya da kullanıcılar açısından zarar veya sorumluluk oluşturabilecek başka herhangi bir davranışta bulunmak amacıyla.

Ayrıca aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

  • Hizmetlerin işlevselliğini veya çalışmasını etkileyebilecek virüs veya başka herhangi bir kötü amaçlı kod yüklemek veya iletmek,

  • Hizmetlerin herhangi bir bölümünü çoğaltmak, kopyalamak, çıkarmak, satmak, yeniden satmak veya ticari olarak kullanmak,

  • Başkalarının kişisel bilgilerini toplamak veya takip etmek,

  • Spam, kimlik avı (phishing), pharming veya benzeri yöntemleri kullanmak,

  • Hizmetlere robot, örümcek, scraping, veri toplama ve çıkarma araçları, otomatik cihazlar veya süreçler, yapay zekâ araçları (ajan tabanlı yapay zekâ dahil) ya da otomatik veya manuel başka yöntemlerle erişmek,

  • Güvenlik veya yetkilendirme özelliklerine, robots.txt/robot dışlama başlıklarına veya erişimi kısıtlamak için kullandığımız diğer önlemlere müdahale etmek, bunları aşmak veya devre dışı bırakmaya çalışmak.

Bu Şartların herhangi bir hükmünü ihlal ettiğinizi tespit etmemiz halinde hesabınızı önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alma, devre dışı bırakma veya sonlandırma hakkımızı saklı tutarız.

BÖLÜM 14 - AJANLAR

14.1

Bu bölüm (“Ajan Şartları”), bir Ajanın Hizmetlere erişmesine, Hizmetleri kullanmasına veya Hizmetlerle etkileşim kurmasına izin vermeniz, bunu etkinleştirmeniz veya buna neden olmanız halinde geçerlidir.

“Ajan”; herhangi bir kişi veya kuruluş adına veya talimatıyla bağımsız veya yarı bağımsız şekilde işlem gerçekleştiren ve doğrudan gözetim olmaksızın bir kişinin cihazı üzerinden veya adına çalıştırılabilen yazılım veya hizmet anlamına gelir.

14.2

Hiçbir Ajan, her zaman kendisini tanımlamadığı ve aşağıdaki 14.4 maddesindeki şartlara kesinlikle uygun hareket etmediği sürece Hizmetlere erişemez, Hizmetleri kullanamaz veya Hizmetlerle etkileşim kuramaz.

Ayrıca, herhangi bir Ajanın herhangi bir Hizmete erişmemesini, Hizmeti kullanmamasını veya Hizmetle etkileşim kurmamasını talep etmemiz halinde ilgili Ajan bunu yapamaz.

14.3

Ajanların Hizmetlere erişip erişemeyeceğini ve nasıl erişebileceğini teknik önlemler de dahil olmak üzere sınırlayabiliriz.

14.4

Ajanlar:

  1. Tüm HTTP/HTTPS isteklerinde isteğin bir Ajan tarafından yapıldığını belirtmeli ve Ajanın adını kullanıcı aracısı (user agent) dizesine "Agent/[ajan adı]" şeklinde eklemelidir.

  2. İnsan davranışlarını veya etkileşim modellerini taklit ederek ya da CAPTCHA veya bilgisayar kullanımını insan kullanımından ayırmaya yönelik önlemleri tamamlayarak veya aşarak erişimin Ajan tarafından gerçekleştirildiğini gizlememeli veya belirsiz hale getirmemelidir.

  3. Etkileşimlerin insan mı yoksa bilgisayar mı tarafından gerçekleştirildiğini belirlemeye yönelik sorulara veya istemlere doğru yanıt vermelidir.

  4. Ajanların Hizmetlere nasıl erişebileceğini, kullanabileceğini veya Hizmetlerle nasıl etkileşim kurabileceğini engellemek, sınırlamak, değiştirmek veya kontrol etmek amacıyla uygulanan herhangi bir önlemi aşmamalı veya atlatmamalıdır.

BÖLÜM 15 - FESİH

Bu sözleşmeyi veya Hizmetlere erişiminizi (ya da Hizmetlerin herhangi bir bölümünü), tamamen kendi takdirimiz doğrultusunda, herhangi bir zamanda ve önceden bildirimde bulunmaksızın sonlandırabiliriz.

Fesih tarihine kadar oluşan tüm tutarlardan sorumlu olmaya devam edersiniz.

Fesih sonrasında aşağıdaki bölümler yürürlükte kalmaya devam eder:

  • Fikri Mülkiyet,

  • Geri Bildirim,

  • Fesih,

  • Garanti Reddi,

  • Sorumluluğun Sınırlandırılması,

  • Tazmin,

  • Bölünebilirlik,

  • Feragat,

  • Bütünlük ve An